Wezwanie do wymiany produktu: GRIGRI 2
Dotyczy wszystkich przyrządów asekuracyjnych GRIGRI 2 (D14 2O, D14 2G, D14 2B ), których pierwszych 5 cyfr numeru seryjnego znajduje się w przedziale miedzy 10326 a 11136.
Kontekst
Petzl odkrył, że zbyt duża siła działająca na uchwyt GRIGRI 2 może spowodować uszkodzenie, w konsekwencji którego uchwyt pozostaje w pozycji otwartej.
W wyniku tego uszkodzenia funkcja samoblokująca przestaje działać:
- uszkodzone GRIGRI 2 działa jak klasyczny przyrząd asekuracyjny (np. ósemka),
- jeżeli podczas używania uszkodzonego GRIGRI 2 nie trzyma się wolnego końca liny - zwiększa to ryzyko niekontrolowanego opuszczania. Nie używać GRIGRI 2 z uszkodzonym uchwytem.
Należy pamiętać, że używając przyrządu GRIGRI 2 należy zawsze trzymać wolny koniec liny (patrz instrukcja obsługi GRIGRI 2).
Do dnia 20/06/2011 otrzymaliśmy poprzez naszą międzynarodową sieć dystrybucji, 7 uszkodzonych produktów. Nie jest znana nam sytuacja, w której uszkodzenie uchwytu doprowadziłoby do wypadku.
Odpowiedź Petzl
Ponieważ bezpieczeństwo naszych użytkowników jest dla nas najważniejsze, Petzl zdecydował się na następujące działania:
- zwiększenie mechanicznej wytrzymałości uchwytu we wszystkich GRIGRI 2 - począwszy od numeru seryjnego 11137,
- wycofanie wszystkich GRIGRI 2, których pierwszych 5 cyfr numeru seryjnego znajduje się w przedziale między 10326 a 11136 i wymianę na nową, zmodyfikowaną wersję.
Petzl pokryje wszystkie koszty związane z wysyłką.
"Mimo że ryzyko uszkodzenia uchwytu GRIGRI 2 jest niewielkie, nasze ukierunkowanie na bezpieczeństwo klientów skłoniło nas do podjęcia decyzji o wymianie produktów. Mamy całkowitą świadomość niedogodności, jakie niesie za sobą ta sytuacja, zwłaszcza na początku sezonu wspinaczkowego. Cała załoga firmy Petzl firmy jest zmobilizowana, by wymiana GRIGRI 2 przebiegła jak najszybciej. Dziękujemy za zaufanie, jakim nas zawsze obdarzaliście."
Romain Lécot
Dyrektor Generalny Petzl
Jeżeli posiadacie GRIGRI 2, kod D14 2O, D14 2G, D14 2B, którego pierwszych 5 cyfr numeru seryjnego znajduje się w przedziale miedzy 10326 a 11136, prosimy o skontaktowanie się e-mailem z dystrybutorem Petzl w Polsce (info@amc.krakow.pl) w celu rozpoczęcia standardowej procedury wymiany, podając swój adres pocztowy.
Petzl odkrył, że zbyt duża siła działająca na uchwyt GRIGRI 2 może spowodować uszkodzenie, w konsekwencji którego uchwyt pozostaje w pozycji otwartej.
W wyniku tego uszkodzenia funkcja samoblokująca przestaje działać:
- uszkodzone GRIGRI 2 działa jak klasyczny przyrząd asekuracyjny (np. ósemka),
- jeżeli podczas używania uszkodzonego GRIGRI 2 nie trzyma się wolnego końca liny - zwiększa to ryzyko niekontrolowanego opuszczania. Nie używać GRIGRI 2 z uszkodzonym uchwytem.
Należy pamiętać, że używając przyrządu GRIGRI 2 należy zawsze trzymać wolny koniec liny (patrz instrukcja obsługi GRIGRI 2).
Do dnia 20/06/2011 otrzymaliśmy poprzez naszą międzynarodową sieć dystrybucji, 7 uszkodzonych produktów. Nie jest znana nam sytuacja, w której uszkodzenie uchwytu doprowadziłoby do wypadku.
Odpowiedź Petzl
Ponieważ bezpieczeństwo naszych użytkowników jest dla nas najważniejsze, Petzl zdecydował się na następujące działania:
- zwiększenie mechanicznej wytrzymałości uchwytu we wszystkich GRIGRI 2 - począwszy od numeru seryjnego 11137,
- wycofanie wszystkich GRIGRI 2, których pierwszych 5 cyfr numeru seryjnego znajduje się w przedziale między 10326 a 11136 i wymianę na nową, zmodyfikowaną wersję.
Petzl pokryje wszystkie koszty związane z wysyłką.
Wezwanie do wymiany nie dotyczy poprzedniej generacji GRIGRI.
"Mimo że ryzyko uszkodzenia uchwytu GRIGRI 2 jest niewielkie, nasze ukierunkowanie na bezpieczeństwo klientów skłoniło nas do podjęcia decyzji o wymianie produktów. Mamy całkowitą świadomość niedogodności, jakie niesie za sobą ta sytuacja, zwłaszcza na początku sezonu wspinaczkowego. Cała załoga firmy Petzl firmy jest zmobilizowana, by wymiana GRIGRI 2 przebiegła jak najszybciej. Dziękujemy za zaufanie, jakim nas zawsze obdarzaliście."
Romain Lécot
Dyrektor Generalny Petzl
Jeżeli posiadacie GRIGRI 2, kod D14 2O, D14 2G, D14 2B, którego pierwszych 5 cyfr numeru seryjnego znajduje się w przedziale miedzy 10326 a 11136, prosimy o skontaktowanie się e-mailem z dystrybutorem Petzl w Polsce (info@amc.krakow.pl) w celu rozpoczęcia standardowej procedury wymiany, podając swój adres pocztowy.
KOMENTARZE
Nick *:
k
Twoja opinia *:
Dodaj komentarz
